Sabit Numara Taşınabilirliği Bilgilendirme Sayfaları
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 

SABİT TELEFON NUMARASI DA
ARTIK TAŞINABİLİYOR

Kullanıcılar artık EV ve İŞ telefon numaralarını da değiştirmeden yeni bir telekom işletmecisine geçebiliyorlar.

Sabit telefonlarda "Numara Taşınabilirliği" uygulaması 10 Eylül 2009 tarihinde yasal olarak başladı.

Kasım 2008'de "Mobil Numara Taşınabilirliği"nin uygulanmaya başlamasıyla çok sayıda cep telefonu kullanıcısı numarasını değiştirmeden işletmecisini değiştirmişti. Şimdi de "Sabit Numara Taşınabilirliği" ile kullanıcılara ev ve iş yerinde kullandığı sabit numaralarını değiştirmeden yeni işletmecilere geçme imkanı tanındı.

Şu ana kadar 64.000 sabit numarasını başka bir işletmeciye taşıdı. Sabit numara taşınabilirliği ile ilgili güncel ve resmi verilere buradan ulaşılabilmektedir.

Şu anda Türkiye'de Türk Telekom'dan başka 30'a yakın alternatif Telekom İşletmecisi "Sabit Telefon Hizmeti" veriyor. Bu işletmecilerin listesine buradan ulaşabilirsiniz. (Kaynak:Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu web sitesi)
Numara taşımanın başlaması ile sabit telefon aboneleri kendileri için fiyat, hizmet ya da kalite açısından avantajlı gördükleri yeni bir işletmeciyi seçip numaralarını ve arama şekillerini değiştirmeden bu işletmeciden hizmet alma fırsatına sahip oldular.

   

Numarasını farklı bir işletmeciye taşımak isteyen bir abonenin, ne yapması gerekiyor?

 

Numarasını değiştirmeden farklı bir işletmeciye geçmek isteyen bir abonenin, öncelikle geçmek istediği işletmecinin çağrı merkezini arayarak bu hizmet hakkında bilgi alması doğru olacaktır. Daha sonra geçmek istediği işletmecinin yetkili bir bayiine giderek bir form doldurması yeterli.

Abone, bu form ile yeni işletmeciye geçeceği gün ve saat tercihini belirtiyor. Abonenin bundan başka bir işlem yapmasına veya Türk Telekom'a giderek aboneliğini iptal ettirmesine gerek yok. Yeni işletmecinin numara taşımayı gerçekleştirmesi ile kullanıcının eski işletmecisiyle olan anlaşması feshediliyor.

 

Numara taşımak için herhangibir ön koşul var mı?

 

Hem Kurumsal hem bireysel aboneler için herhangi bir ön koşul söz konusu değildir. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun "Toptan Hat Kiralanması" konusunda düzenleme yapması, "Yalın ADSL" uygulamasına etkinlik kazandırması ve "Türk Telekom santrallerinin paylaşıma açılması" kapsamındaki şartların iyileştirilmesi ile birlikte, sabit numara taşınabilirliği daha kolay uygulanabilir hale gelecektir.

 

Numarasını taşıyan bir abone sabit ücret ödeyecek mi?

 

Türk Telekom'daki Sabit Numarasını bir başka işletmeciye taşıyan bir abone, sabit ücreti Türk Telekom'a, görüşme ücretini yeni işletmecisinin tarifesi üzerinden yeni işletmeciye ödeyecektir. "Toptan Hat Kiralanması" uygulamasının Bilgi Tekenolojileri ve İletişim Kurumu tarafından hayata geçirilmesi ile aboneler sadece yeni işletmeciden gelen faturayı ödeyecek, yeni işletmecinin uygulayacağı sabit ücret, Türk Telekom'dan daha az olabilecek veya hiç alınmayabilecektir.

 

Numara yeni işletmeciye taşındıktan sonra arama tarzında ya da alan kodunda bir değişiklik oluyor mu?

 

Hayır. Numara taşıma sonrası aramalar eskisi gibi devam edecek. Sabit telefon sahibi şimdiye kadar nasıl arama yapıyorsa bundan sonra da aynı şekilde arama yapmaya devam edecek.

Numara taşıma ile kullanıcının numarasında ya da alan kodunda herhangi bir değişiklik de olmuyor.

 

Sabit Telefon Hizmeti'nin yanısıra ADSL hizmeti de alınıyorsa, numara taşıma sonrası ADSL hizmetinin durumu ne oluyor? ADSL hizmeti de yeni işletmeciye mi geçiyor?

 

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından uygulamaya konan "Yalın ADSL" düzenlemesiyle birlikte bir abone telefon hizmetleri ve internet hizmetlerini farklı işletmecilerden alabilmektedir. Abone numara taşıma sonrası ister eski işletmecisinden isterse de numarasını taşıdığı yeni işletmecisinden ADSL hizmetini alabilmektedir.

 

Abonenin yer değiştirmesi nedeniyle kendi sabit telefon numarasını gittiği yere götürebilmesi mümkün mü?

 

Herhangibir sabit telefon abonesinin, bulunduğu şehir içinde veya bir başka şehre taşınması ve sabit telefon numarasını da beraberinde götürmesine imkan veren düzenleme "Adres Taşınabilirliği" olarak adlandırılıyor. BTK tarafından yayınlanmış olan "Numara Taşınabilirliği Yönetmeliği" şu anda Adres Taşınabilirliğini kapsamıyor, ancak ileride düzenleneceği belirtiliyor. Diğer yandan abonenin isteğine bağlı olarak kendisine 0 850 alan kodu altında numara tahsis edilmesi halinde, abone bu numarasını bulunduğu yerden bağımsız olarak istediği yerde kullanabilmektedir.

 

Sabit hatta numara taşınabilirliğinin yürürlüğe girmesi ile, tüketici ne tür faydalar elde etti? Aboneler numaralarını taşıyarak hangi avantajlara sahip oldu?

 

Telekomünikasyon sektöründe bugün Türk Telekom'un (TT) yanı sıra 30'a yakın yeni işletmeci de faaliyet gösteriyor. Artık bu firmalar, kendisini tercih eden abonelere şimdiki numaraları değişmeden Sabit Telefon Hizmeti verebiliyorlar.

Bunun sonucunda da Türk telekomünikasyon sektörü rekabete daha açık hale gelmiş, hizmet çeşitliliğinde artış sağlanmış ve en önemlisi de vatandaşlar numaralarını değiştirmeden sabit telefon işletmecisini seçebilme hakkına sahip olmuştur.

Şehiriçi görüşmelerinin rekabete açılması ve Numara Taşınabilirliği'nin uygulanması ile birlikte sabit telefon alanındaki hizmet çeşitliliği ve yenilikler artmış, fiyat/kalite oranına bağlı olarak fiyat farklılaşması ortaya çıkmış, en önemlisi de vatandaşlar daha fazla seçme şansına sahip olmuştur

 

 
 
 
 
 
  www.telkoder.org.tr
26 Haziran 2002 tarihinde kurulan Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği - TELKODER, öncelikli olarak telekomünikasyon hizmetleri sektöründe tam bir rekabetin ve serbestleştirici bir anlayışın hakim kılınmasına doğrudan katkıda bulunmayı hedeflemektedir. TELKODER ayrıca, sektörde faaliyet gösteren işletmeciler arasında yakından işbilirliği oluşturarak hizmet kalitesini ve verimliliği yükseltmeyi, sektör şirketlerinin dünyaya açılmalarına ve dış pazarlarda rekabet edebilmelerine katkıda bulunmayı amaçlamaktadır.