|
Numarasını
farklı bir işletmeciye taşımak isteyen bir abonenin, ne yapması
gerekiyor?
| |
Numarasını değiştirmeden farklı bir işletmeciye geçmek
isteyen bir abonenin, öncelikle geçmek istediği işletmecinin
çağrı merkezini arayarak bu hizmet hakkında bilgi alması
doğru olacaktır. Daha sonra geçmek istediği işletmecinin
yetkili bir bayiine giderek bir form doldurması yeterli.
Abone, bu form ile yeni işletmeciye geçeceği gün ve
saat tercihini belirtiyor. Abonenin bundan başka bir
işlem yapmasına veya Türk Telekom'a giderek aboneliğini
iptal ettirmesine gerek yok. Yeni işletmecinin numara
taşımayı gerçekleştirmesi ile kullanıcının eski işletmecisiyle
olan anlaşması feshediliyor.
|
|
|
Numara
taşımak için herhangibir ön koşul var mı?
| |
Hem Kurumsal hem bireysel aboneler için herhangi bir ön koşul söz konusu değildir. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun "Toptan Hat Kiralanması" konusunda
düzenleme yapması, "Yalın ADSL" uygulamasına etkinlik kazandırması ve "Türk Telekom santrallerinin
paylaşıma açılması" kapsamındaki şartların iyileştirilmesi
ile birlikte, sabit numara taşınabilirliği daha kolay
uygulanabilir hale gelecektir.
|
|
|
Numarasını
taşıyan bir abone sabit ücret ödeyecek mi?
| |
Türk Telekom'daki Sabit Numarasını bir başka işletmeciye
taşıyan bir abone, sabit ücreti Türk Telekom'a, görüşme ücretini
yeni işletmecisinin tarifesi üzerinden yeni işletmeciye
ödeyecektir. "Toptan Hat Kiralanması" uygulamasının Bilgi Tekenolojileri ve İletişim Kurumu tarafından hayata geçirilmesi ile aboneler sadece yeni işletmeciden gelen faturayı ödeyecek, yeni işletmecinin uygulayacağı sabit ücret, Türk Telekom'dan daha az olabilecek veya hiç alınmayabilecektir.
|
|
|
Numara
yeni işletmeciye taşındıktan sonra arama tarzında ya da alan
kodunda bir değişiklik oluyor mu?
| |
Hayır. Numara taşıma sonrası aramalar eskisi gibi devam
edecek. Sabit telefon sahibi şimdiye kadar nasıl arama
yapıyorsa bundan sonra da aynı şekilde arama yapmaya
devam edecek.
Numara taşıma ile kullanıcının numarasında ya da alan
kodunda herhangi bir değişiklik de olmuyor.
|
|
|
Sabit
Telefon Hizmeti'nin yanısıra ADSL hizmeti de alınıyorsa, numara
taşıma sonrası ADSL hizmetinin durumu ne oluyor? ADSL hizmeti
de yeni işletmeciye mi geçiyor?
| |
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından uygulamaya konan "Yalın ADSL" düzenlemesiyle birlikte bir abone telefon hizmetleri ve internet hizmetlerini farklı işletmecilerden alabilmektedir. Abone numara taşıma sonrası ister eski işletmecisinden isterse de numarasını taşıdığı yeni işletmecisinden ADSL hizmetini alabilmektedir.
|
|
|
Abonenin
yer değiştirmesi nedeniyle kendi sabit telefon numarasını
gittiği yere götürebilmesi mümkün mü?
| |
Herhangibir sabit telefon abonesinin, bulunduğu şehir
içinde veya bir başka şehre taşınması ve sabit telefon
numarasını da beraberinde götürmesine imkan veren düzenleme
"Adres Taşınabilirliği" olarak adlandırılıyor.
BTK tarafından yayınlanmış olan "Numara Taşınabilirliği
Yönetmeliği" şu anda Adres Taşınabilirliğini kapsamıyor,
ancak ileride düzenleneceği belirtiliyor. Diğer yandan
abonenin isteğine bağlı olarak kendisine 0 850 alan kodu altında numara tahsis edilmesi
halinde, abone bu numarasını bulunduğu yerden bağımsız
olarak istediği yerde kullanabilmektedir.
|
|
|
Sabit
hatta numara taşınabilirliğinin yürürlüğe girmesi ile, tüketici
ne tür faydalar elde etti? Aboneler numaralarını taşıyarak
hangi avantajlara sahip oldu?
| |
Telekomünikasyon sektöründe bugün Türk Telekom'un (TT)
yanı sıra 30'a yakın yeni işletmeci de faaliyet gösteriyor.
Artık bu firmalar, kendisini
tercih eden abonelere şimdiki numaraları değişmeden
Sabit Telefon Hizmeti verebiliyorlar.
Bunun sonucunda da Türk telekomünikasyon
sektörü rekabete daha açık hale gelmiş, hizmet çeşitliliğinde
artış sağlanmış ve en önemlisi de vatandaşlar numaralarını değiştirmeden sabit telefon işletmecisini seçebilme hakkına sahip olmuştur.
Şehiriçi görüşmelerinin rekabete açılması ve Numara
Taşınabilirliği'nin uygulanması ile birlikte sabit telefon alanındaki hizmet
çeşitliliği ve yenilikler artmış, fiyat/kalite
oranına bağlı olarak fiyat farklılaşması ortaya çıkmış,
en önemlisi de vatandaşlar daha fazla seçme şansına
sahip olmuştur
|
|
| |