TELEKOMÜNİKASYONDA TÜKETİCİ HAKLARI
 
 
ŞUBAT 2010 DURUM
BÜYÜK ŞEHİRLER
İL VE İLÇELER
KIRSAL ALANLAR
1.) İşletmeci seçebilme hakkı

Türkiye’nin her yerindeki her vatandaş ve kuruluş, sabit telefon hizmetlerinin hepsini, Türk Telekom’dan başka işletmecilerden de alabilmelidir.
KISMEN GERÇEKLEŞTİ
KISMEN GERÇEKLEŞTİ
KISMEN
GERÇEKLEŞTİ
2.) İnternet erişim hakkı

Herhangi bir vatandaş, Türk Telekom’a sabit hat abonesi olmadan da uygun fiyatla ADSL (hızlı internet) hizmeti alabilmelidir.
Son durum hakkında detaylı bilgi için lütfen tıklayın
GERÇEKLEŞMEDİ
GERÇEKLEŞMEDİ
GERÇEKLEŞMEDİ
3.) Telefon işletmecisini kolay değiştirme Hakkı

Herhangi bir sabit telefon abonesi, geçmek istediği işletmeciye başvurusundan birkaç gün sonra yeni işletmecisi üzerinden her tür konuşmaya başlayabilmelidir.
GERÇEKLEŞMEDİ
GERÇEKLEŞMEDİ
GERÇEKLEŞMEDİ
4.) Numara Taşıma hakkı

Herhangi bir sabit telefon abonesi, numarasını değiştirmeden bir başka işletmeciye taşıyabilmelidir.
GERÇEKLEŞMEDİ
GERÇEKLEŞMEDİ
GERÇEKLEŞMEDİ
5.) İnternet işletmecisini kolay değiştirme hakkı

Bir ADSL (hızlı internet ) abonesi, bir işletmeciden diğerine kesintisiz olarak ve hızla geçebilmelidir..
GERÇEKLEŞMEDİ
GERÇEKLEŞMEDİ
GERÇEKLEŞMEDİ